Palautuskäytäntö

Etäsopimuslain mukaan yksityisasiakkailla on oikeus 14 päivän peruuttamisoikeuteen. Tämä tarkoittaa, että sinulla on asiakkaana oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavien tavaroiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Käyttäessään peruutus- / avausosto -oikeuttaan asiakas on vastuussa palautuskulusta.

Asiakkaana kanssamme tarjoaa nattlampan.se myös vaihto -oikeus tai rahat lisätään 30 päivän kuluessa tuotteen tilaamisesta. Tämä koskee vain käyttämätön Tuotteet. Vaihdamme tuotteesi myös, jos tilaat väärän koon.

Jos haluat valittaa vaurioituneesta tai viallisesta tuotteesta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse saadaksesi lisätietoja. Kerro meille yhteystietosivun kautta ennen kuin lähetät mitään. Liitä lasku / kuitti, jotta voimme tunnistaa palautuksen. Muista, että olet vastuussa toimituksesta meille.

Kiistatilanteissa noudatamme aina ARN: n suosituksia.

Maksun palautus

Kun tuote on tarkastettu ja tarkistettu, palautamme maksusi 3-5 työpäivän kuluessa ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse. Jos hyvitystä ei ole käsitelty 7 työpäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä uudelleen yhteystietosivun kautta.

Palautusosoite

Awier Technologies AB
C / O Ympäröivä
Rissneleden 110
17457 Sundbyberg, Ruotsi

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@nattlampan.se